L'espace de travail des Sherpas prend en charge la plupart des types de fichiers. Cependant, si un document ne parvient pas à se télécharger, la meilleure chose à faire est de modifier et convertir ce fichier en PDF.
Tu peux le faire via "Enregistrer sous" dans la suite Microsoft Office, ou tu peux trouver de nombreux sites web gratuits proposant des services de conversion vers PDF.
Il peut aussi arriver que des caractères spéciaux dans les noms de fichiers bloquent le téléchargement. Auquel cas, il convient juste de renommer le fichier et de le télécharger à nouveau.
Si tu as essayé les méthodes données ci-dessus et que rien ne fonctionne, tu peux nous contacter à support@sherpas.com. L'équipe technique te donnera alors un coup de main pour régler ton problème.