Si tu utilises un Mac et Google Chrome, consulte cet article et ton problème devrait vite être résolu.
Si cette technique ne fonctionne pas, nous t'invitons à suivre le tutoriel suivant correspond à ton ordinateur :
Sur Mac
La première chose à vérifier si tu n'entends pas la voix de ton interlocuteur - as-tu bien mis le son et augmenté le volume sur ton Mac ? Appuie sur les touches correspondantes au son sur ton clavier pour ce faire.
Si c'est ton micro qui a des problèmes et que tu entends bien ton interlocuteur, c'est que le microphone ne fonctionne pas ou la sensibilité de celui-ci est trop faible.
Pour changer ces paramètres, suis la procédure suivante :
1) Ouvre les "préférences systèmes" et le menu correspondant au son.
2) Va dans l'onglet entrée du menu Son. Sélectionne bien le micro que tu souhaites utiliser pour tes cours. Et déplace le curseur du volume d'entrée à son maximum vers la droite.
Tout devrait fonctionner désormais 😎
Sur PC
La première chose à vérifier si tu n'entends pas la voix de ton interlocuteur - as-tu bien mis le son et augmenté le volume sur ton Mac ? Appuie sur les touches correspondantes au son sur ton clavier pour ce faire.
Si c'est ton micro qui a des problèmes et que tu entends bien ton interlocuteur, c'est que le microphone ne fonctionne pas ou la sensibilité de celui-ci est trop faible.
Pour changer ces paramètres, suis la procédure suivante :
1) Ouvre le panneau de configuration et le menu correspondant au son. Va dans l'onglet du son entrant.
2) Si l’indicateur ne bouge pas, tu dois cliquer avec le bouton droit sur le microphone et cliquer sur «Propriétés» > «Niveaux». Le niveau qu'il faut vérifier est le microphone (pas le boost).
3) Si le volume est inférieur à 70%, déplace-le vers la droite.
4) Si tu as fait ce qui précède et que le microphone ne s’enregistre pas, le microphone ne marche probablement pas.
5) Un dernier problème (plutôt improbable cependant) pourrait être que tu as configuré le son surround sur ton ordinateur. Si tu peux entendre les sons de ton PC en utilisation normale mais que tu n'entends pas les autres dans l'espace de travail, tes haut-parleurs sont configurés pour un son surround. Pour le changer en stéréo, sélectionne Démarrer > Panneau de configuration > Son, puis clique sur l'onglet "Lecture". Clique avec le bouton droit de la souris sur tes haut-parleurs, puis clique sur "Configurer les haut-parleurs". Suis alors les instructions de l'assistant en t'assurant de régler tes hauts-parleurs en stéréo et avant gauche / droite.